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交燃气费一波三折
[浏览次数: 次] [更新时间:2012-04-21 ]

 

交燃气费一波三折

    本报讯(记者王琪鹏)李先生是一位退休老人,家住丰台区大红门苗圃东里小区。前两天,他到家附近的北京农商银行交燃气费,银行告诉他交不了。他又来到旁边的另一家银行,结果还是没交成。“燃气费单据上注明了这两家银行可代缴费,怎么突然就不行了,这附近没有其他的银行网点,真让人着急。”李先生致电市非紧急救助服务中心12345表示,银行代收水费燃气费事关百姓居家过日子,不能说变就变。

  李先生说,上周日,他去交燃气费,结果吃了“闭门羹”,两家银行都交不了。“我燃气费、水费一直是在这里交,怎么说不收就不收了呢?”李先生说,在燃气红彩会彩票app发给用户的缴费单上,这两家银行都在代收银行之列。

  李先生回到小区一问,发现不少人和他一样白跑了一趟。最后,他把缴费单交给孩子,总算把费交上了。“我现在刚退休没多久,还跑得动,你让那些跑不动的老人怎么办?我们小区有一千多户,70岁以上的就有三百多人,这么折腾谁受得了?”一说到这,老人有些激动。他认为,银行缴费有变动,应该事先提醒。

  记者了解到,市民燃气费绝大多数是通过银行代收。昨天下午,记者来到李先生提到的这家农商银行,大堂经理表示暂时无法缴纳燃气费。她表示,从上周开始,工作人员就发现银行系统无法连接上燃气红彩会彩票app的系统,经常是提示网络连接超时,交易无法成功。“目前双方正在沟通解决,但现在还没有具体通知什么时候能恢复。”记者随后分别致电农商银行和燃气红彩会彩票app,客服人员表示,目前在农商银行暂时不能缴纳燃气费,具体原因是“系统故障”。但具体停多久,何时恢复,均没有明确时间

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